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Política de Privacidad

PRIMERO.- Política de Privacidad y Seguridad.

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre qué datos personales recopilamos, cómo los tratamos, con qué finalidades y bajo qué bases legales, así como los derechos que te asisten para protegerlos. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales durante el uso de nuestros servicios. Este tratamiento de datos se realiza en estricto cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

SEGUNDO.- Responsable de tratamiento. 

De acuerdo con el Artículo 11  de la LOPDGDD, te informamos de que el responsable del tratamiento de los datos recabados es:

  • Titular: PHARMAMEL, S.A
  • NIF/CIF: A-19569516
  • Domicilio Social: calle Ángel Ganivet, 6, oficinas 20 y 21, 18009 Granada
  • Correo Electrónico de Contacto: PROTECCIONDATOS@PHARMAMELDRUGDISCOVERY.COM
  • Teléfono de Contacto:  +34 958 419 143

TERCERO.- Definición de dato personal

Como «Dato Personal» debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.

CUARTO.-  Tratamientos de los datos recogidos

Para la correcta prestación de nuestros servicios, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos Identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte, fecha de nacimiento.
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos Económicos y de Transacción: Datos de tarjeta de crédito/débito, información de pago, historial de reservas y servicios contratados.
  • Datos de Conexión y Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de geolocalización (si lo autorizas) e información recopilada a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies).
  • Datos de Preferencias: Información sobre tus intereses en determinados tipos de rutas o actividades.
  • Categorías Especiales de Datos: Ocasionalmente, y siempre con tu consentimiento explícito, podremos solicitar información sobre datos de salud

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados.

Los datos personales pueden ser objeto de algunos de los siguientes tratamientos:

  • Tratamiento de datos de clientes.Tratamiento de datos de potenciales clientes.
  • Tratamiento de datos de empleados.
  • Tratamiento de datos de candidatos a puesto de trabajo
  • Tratamiento de datos de proveedores.
  • Tratamiento de datos en sistemas de videovigilancia.

QUINTO.- Finalidad del tratamiento

Detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales:

  • Comprobar que se están llevando a cabo todas las medidas técnicas necesarias para la correcta gestión de los datos personales con el software aplicado.
  • Envío de información comercial y/o publicitaria mediante correo electrónico.
  • Gestión de las peticiones de información recibidas por el interesado sobre nuestros productos o servicios.
  • Gestión exclusiva de las incidencias internas detectadas en el cumplimiento de los requisitos del RGPD.
  • Recabar la opinión de los interesados.
  • Selección de personal para cubrir las vacantes de empleo necesarias.
  • Cumplir con todos los requisitos previstos en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
  • Envío de paquetería y correspondencia.
  • Gestionar cualquier problema de índole jurídica que afecte a la empresa.
  • Gestionar, mantener y reparar los sistemas de almacenamiento informático.
  • Actuaciones para llevar a cabo la gestión laboral propia Actuaciones para llevar a cabo la gestión fiscal y contable propia.
  • Preservar la seguridad y control de personas y bienes a través de los sistemas de videovigilancia.

SEXTO. Legitimidad para el tratamiento.

PHARMAMEL, S.A se encuentra legitimada para el tratamiento de sus datos de carácter personal por alguna de las siguientes finalidades:

  • Su consentimiento informado, libre, informado e inequívoco, en aquellos supuestos en los que sea legalmente exigible, sin que, en ningún caso, la retirada de del mismo condicione la ejecución de otros tratamientos cuya legitimación sea distinta, y sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo.
  • Una obligación legal del responsable del tratamiento.
  • La ejecución del contrato de prestación de servicios y/o de compraventa de los productos correspondientes, suscrito por usted.
  • La base legal para el tratamiento de sus datos es un interés legítimo del responsable. Dicho interés se apoya en la previa realización de un juicio de proporcionalidad o ponderación entre el interés legítimo del responsable y los intereses o derechos y libertades de los interesados. Esta ponderación tomará en consideración la evaluación del interés, la evaluación del impacto del tratamiento sobre los interesados, el equilibrio entre los dos conceptos anteriores y la implementación de garantías adicionales. Si la ponderación final resulta favorable al responsable, el tratamiento puede llevarse a cabo de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Para cualquier duda o aclaración, puede contactar con nosotros a través del e-mail PROTECCIONDATOS@PHARMAMELDRUGDISCOVERY.COM

SÉPTIMO.- Destinatarios de los datos.

En algunos casos, solo cuando sea necesario, PHARMAMEL, S.A comunicará datos de los usuarios a terceros.

Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que PHARMAMEL, S.A trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, de acuerdo con las bases de legitimación prevista por la normativa vigente en materia de Protección de Datos.

PHARMAMEL, S.A  procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando comunican y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos. En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales. Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

En función de la necesidad aparejada a la finalidad del tratamiento, sus datos personales se podrán comunicar a los siguientes organismos públicos:

  • La Agencia Tributaria.
  • El Servicio Público de Empleo Estatal.
  • La Tesorería General de la Seguridad Social.

Sus datos personales NO serán comunicados a ninguna otra empresa. En el caso de que fuera necesario comunicar su información a otra entidad, se solicitaría su consentimiento expreso antes de realizar la comunicación.

No está previsto realizar transferencias internacionales.

OCTAVO-Exactitud y veracidad de los datos recabados

El interesado es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que ponga a disposición de la organización, exonerando a PHARMAMEL, S.A.de cualquier responsabilidad al respecto.

Los interesados garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El interesado acepta proporcionar información completa y correcta.

PHARMAMEL, S.A no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Se exonera a PHARMAMEL, S.A de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el interesado como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información procedente de fuentes ajenas a la organización.

NOVENA.- Plazos de conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas.

Desde PHARMAMEL, S.A informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario.

No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a PHARMAMEL, S.A  prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que PHARMAMEL, S.A se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

DÉCIMA. Seguridad de sus datos personales

PHARMAMEL, S.A  tiene una preocupación especial por garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos son almacenados en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implantado medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para prevenir cualquier pérdida o uso no autorizado por terceros, por ejemplo nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

PHARMAMEL, S.A ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que sean objeto de tratamiento.

PHARMAMEL, S.A no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas al control de la organización; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de PHARMAMEL, S.A

 Con todo, el sistema de control implementado por PHARMAMEL, S.A permite cumplir los principios del tratamiento de los datos del interesado, incluido el principio de limitación a la finalidad del tratamiento, el principio de limitación al plazo de conservación, el principio de minimización de datos, así como el principio de integridad y confidencialidad.

DÉCIMOPRIMERA. Enlaces a otros sitios web

En el sitio web de PHARMAMEL, S.A.  puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando PHARMAMEL, S.A. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.

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DÉCIMOSEGUNDA. Información sobre la Utilización de cookies

Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar los servicios de PHARMAMEL, S.Ano queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, le informamos que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan «cookies», pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

La fecha y hora de acceso a la Web, permitiendo saber las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

El número de visitantes diarios de cada sección, permitiendo conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejorar el diseño de los contenidos.

La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el Sitio Web para realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso que tiene la web.

Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas. Para más información visite nuestra política de cookies.

DÉCIMOTERCERA. Derechos de los usuarios.

Cuando proceda, todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos:

  • Ejercitar el derecho de acceso a los datos personales de los que la organización dispone.
  • Ejercitar el derecho de rectificación cuando los datos personales de su titularidad que sean objeto de tratamiento por la organización resulten inexactos o no veraces.
  • Ejercitar el derecho de oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso nuestra organización dejará de tratar los datos, salvo que existan motivos legítimos que lo impidan.
  • Ejercitar el derecho a la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades propias del tratamiento, o bien ya no exista legitimación para tratarlos.
  • Ejercitar el derecho a la portabilidad de sus datos, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y siempre que esté vinculado a PHARMAMEL, S.A. con base en un contrato suscrito o bien haya otorgado consentimiento para el tratamiento realizado.
  • En estos casos, tendrá derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o bien a que se transmitan directamente a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
  • Ejercitar el derecho a la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Ejercitar el derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. El interesado puede solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que le produzcan efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado

Para ejercer sus derechos ponemos a tu disposición los siguientes medios:

  • 1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a PHARMAMEL, S.A. Calle Ángel Ganivet, 6, oficinas 20 y 21, 18009 Granada
  •  2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico  PROTECCIONDATOS@PHARMAMELDRUGDISCOVERY.COM indicando en el asunto EJERCICIO DE DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

En ambos casos, deberás acreditar tu identidad acompañando fotocopia o en su caso, copia escaneada, de su DNI o documento equivalente para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, te informamos que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndote a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente, salvo en los casos legalmente previstos, mediante solicitud escrita y firmada por usted o, en su caso, por quien le represente, dirigida al responsable, en las direcciones postal o electrónica facilitada a tal efecto en el apartado primero.

Finalmente, te informamos de que tiene derecho a retirar su consentimiento, con la misma facilidad con la que lo otorgó. Para ello, puede enviar un email a la dirección indicada en el apartado relativo al responsable del tratamiento.

DÉCIMOCUARTA ¿No desea recibir información de nosotros o desea revocar su consentimiento?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información para fines publicitarios, investigaciones de mercado o desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberás enviar un correo electrónico a la dirección PROTECCIONDATOS@PHARMAMELDRUGDISCOVERY.COM  Cuando recibas publicidad por correo electrónico, también podrás oponer desde dicho correo electrónico, pinchando en el enlace incluido en el mismo y siguiendo las instrucciones que te sean facilitadas.

DÉCIMOQUINTA. Cambios a la Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios. Por ello, te recomendamos que visites y accedas a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado por el usuario, en tal caso te será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

Si durante la lectura te ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:

PROTECCIONDATOS@PHARMAMELDRUGDISCOVERY.COM